"数字化"监控全面推进新疆建设 品牌通信服务民生
作者：李莉
８月１１日下午，记者在乌鲁木齐市扬子江路街道汇月社区看到，在数字城乡综合管理服务系统录入查询页面上，工作人员随意输入一个姓氏“马”，辖区内马姓居民、商户的相关信息就显示出来了，通过与计算机联网的手机，也可以查看到这些信息。
农民只要动动手指，土地喷灌电磁阀就会自动打开灌溉；采油工人在几十公里外的手机上可以看到每台抽油机的所有数据；路况信息实时发送至手机……
在新疆移动、新疆电信、新疆联通三家通信企业助力下，新疆部分行业、领域已实现数字化。从“通电话”到“数字化”，不断发展的通信业正在改变人们的生活。“十二五”期间，新疆通信业将投资５００亿元全面推进数字新疆建设。
“数字化”监控助力城管
２０１０年，中国电信投资１０００余万元，协助乌鲁木齐市建设公交车３Ｇ视频监控系统，通过天翼无线宽带和光纤技术，对公交车、公交车站进行无缝覆盖和动态监控。通过分布于全市的２０个枢纽站，可以观看到全市正在运营的３８００多辆公交车运行中的实时图像。
截至今年７月底，乌鲁木齐市共有１３５条公交线路、３８９９辆公交车、４９４个重点公交车站实现了视频监控的无缝覆盖。目前，公安局、１１０指挥中心、公共交通治安分局、城市交通局、各公交公司都实现了与公交３Ｇ视频监控系统联网，使用该系统提供的数据和影像。
“已在全疆部分高校及企业开通的手机一卡通将手机ＳＩＭ卡与磁卡结合在一起，磁卡内可以储值，可以拿手机当门禁卡，也可以购物消费。” 新疆联通副总经理黄晨说。
新疆移动与乌鲁木齐市供电局合作启动无线电力抄表系统，通过ＧＰＲＳ无线网络系统连接电表和供电局的监控系统，将电表采集到的电力数据实时传送到供电局监控中心，监控中心再根据读出的数据计算电费。通过新疆移动为乌鲁木齐市政管理引进路灯数字化控制系统，只需轻按控制终端，就可轻松实现街道路灯的开关。
新疆移动总经理白志刚介绍，今年新疆移动投资１９亿元，将以乌鲁木齐、克拉玛依、库尔勒、石河子等七个城市为核心，年底建立新疆数字城市群总平台。
数字新疆油田、警务ｅ通、数字城乡、电子政务、中小企业信息化、数字校园、３Ｇ视频监控、电视直播、移动采编等项目，是新疆通信运营商将通信技术与教育、交通、物流、电力、公安、制造等行业的管理系统和生产系统相结合而产生的。这些项目促进了信息应用在各行业领域内的深化发展和规模应用，提高了生产、管理效率及服务水平。
村通工程造福群众
地处塔克拉玛干沙漠东南边缘的若羌县生产的甜瓜特别香甜，在移动通信网络覆盖前，鲜有人问津。现在，“三海”瓜的老板刘三海经常拿着手机在瓜园里与上海、北京经销商谈生意，接听来自异国商人的求购电话。
截至２０１０年年底，新疆通信业在村通工程中累计投入４０多亿元，建设５０００多个基站，使乡镇和行政村覆盖率均达到了１００％，全疆农村区域８６２个乡镇均已全部通电话，宽带通达９９．１％。“十二五”期间，新疆通信业将投资６０多亿元继续实施村通工程建设。
２００８年３月，新疆移动根据新疆区情，将村通工程和固边守防结合起来，与武警新疆边防总队正式启动警地共建“边防１１０”通信网络工程。工程共投资３亿元，开通１２７个基站，铺设光纤２０００多公里，解决长期困扰数十个边防派出所和辖区３１万各族农牧民的基本通信问题。近日，“边防１１０”二期工程已启动，计划在“十二五”期间投资３亿元，新建２００个通信基站，将覆盖百余个边防哨所及执勤点、２３０个边境农牧村（队），解决边境线区域１０万军民的基本通信问题。
据新疆电信总经理张志勇介绍，全疆已有５００个行政村天翼３Ｇ网络覆盖；３０万用户享受农村综合信息服务。新疆电信将在“十二五”期间投入２０亿元，加快实施“村村通宽带”工程建设。
“新疆联通将在‘十二五’期间新建近千个通信基站，完成２２７２个村通电话的目标任务。”新疆联通网络建设部副总经理谢方洪说。
品牌通信服务民生
８月１１日、１２日，记者在新疆联通１００１０客户服务中心、新疆移动呼叫服务中心采访时发现，话务人员不只使用汉语，还有维吾尔语、哈萨克语等。
针对新疆少数民族语音通信和信息服务需求，新疆通信业为少数民族用户打造了多项专属通信产品。维吾尔文短信、游戏、彩铃、维文版手机报“新闻巴扎”、维文版网上营业厅、维文掌上营业厅、１２５８０综合信息维语服务等为少数民族客户提供了多种特色服务。
新疆联通还针对哈萨克族用户推出了那乌兹卡，针对女性消费需求推出了 “如意丽人”业务。
此外，当全国各地发生地震、冰雪、洪涝、泥石流等灾害时，新疆各通信企业都迅速启动应急通信保障预案，成立专项领导小组和抢险小组，为灾区群众和抗灾大军无偿提供通信保障。
“十二五”期间，新疆通信业将继续完善应急通信保障体系，以满足应对突发事件、自然灾害等极端条件的通信保障需求。
记者了解到，新疆各通信运营商除基本的通信手段外，开始越来越多地向客户提供多种综合信息产品，服务方式也由单一的营业厅服务扩展到网上营业厅、手机营业厅等。“十二五”期间，新疆联通将投资１０５．８亿元，新疆移动将投资２５０多亿元，中国电信将投资２００多亿元，进一步提升网络的支撑和服务能力，推动社会信息化水平不断提高。新疆通信业将借助物联网、云计算等技术，为政府和行业用户提供城市信息化应用服务，提高城市管理水平和各行业生产效率。